越南统计总局的数据显示，2022 年 5 月赴越南的国际游客数量环比增长 70.6%，较 2021 年同期增长 12.8 倍。这是安全重启措施带来的成果，为越南旅游业的复苏创造了机遇。
越南旅游业的现状
此外，得益于第 31 届东南亚运动会以及国际航线的恢复，越南旅游业已全面开放。因此，2022 年前 5 个月赴越南的国际游客数量较 2021 年同期增长 4.5 倍，几乎恢复到新冠疫情前的水平。
凭借这一增速，越南被视为旅游发展潜力最大的国家之一。据越南国家旅游局（隶属文化、体育和旅游部）的报告，2021 年越南旅游业的发展潜力指数全球排名第 52 位，而 2019 年为第 44 位。这一进步使越南跻身全球增长最快的 3 个国家之列。
合作与投资机遇
在越南旅游业回暖的背景下，推出能够满足客户不断变化需求的新产品至关重要。如此，旅游业才能逐步克服困难，实现稳步复苏与发展。
为逐步将旅游业打造为支柱经济产业，许多地方高度重视规划与基础设施改善，并积极吸引该领域投资。胡志明市人民委员会主席潘文迈表示，过去几年，胡志明市旅游业在产品品质、收入、游客数量以及市内经营企业数量方面均实现显著增长。因此，在全球疫情暴发前，这一不断崛起的经济产业对 GDP 的贡献率达到 10% 至 12%。
胡志明市有 4,000 多家住宿设施在运营。多数郡均设有现代化超市和商业广场，为旅游与购物相结合奠定了基本基础。
该市着力吸引投资者，继续在阮惠、黎利、同起等主要街道建设并完善购物中心、贸易中心和便利店，并与传统市场交错布局。若这些目标顺利实现，该市将能够满足不同类型客户的娱乐与消费需求。
然而，该计划因新冠疫情而停滞。2022 年，据文化厅负责人介绍，地方政府正以“安全、灵活、有效适应”为基础，努力重振旅游业。越南将聚焦国内旅游和现有产品的创新，并结合开发更多新产品和新服务来吸引游客。
与此同时，国家也在逐步重启旅游业，朝着在新常态下全面复苏的方向推进。值得一提的是，前江省预计今年将接待 110 万名游客，较 2021 年翻一番。其中，国内游客为 94 万人次，其余为国际游客。
疫情过后，旅游业对整体经济部门的巨大作用和影响愈发明显。旅游业停摆可能导致航空、住宿和餐饮行业数以万计的企业破产倒闭。随之而来的是数百万劳动者失业。因此，旅游企业必须通力合作，尽快实现全面复苏，充分释放该产业的潜力。
越南政府的支持政策
越南旅游业的稳步复苏，体现了政府在防控新冠疫情方面取得的成效。在疫情得到有效控制后，国家也及时作出决策，恢复国内和国际旅游。
自 2022 年 4 月 27 日起，越南已暂停入境健康申报规定。自 5 月 15 日起，国家继续取消对入境游客的新冠病毒检测要求。这些措施为吸引大量游客创造了有利条件，为每年 9 月起的国际游客旺季做好准备。
此外，2022 年 5 月，范生洲大使访问加尔各答期间，提及了越南与印度之间的友好关系历史。在此基础上，两国在促进旅游服务方面潜力巨大，尤其是在双方都拥有众多风景、历史和文化景点的情况下。
与此同时，越南与印度之间的游客数量仍远低于其承载能力。不过，随着加尔各答至河内和胡志明市直飞航班的恢复，两国领导人相信旅游业将在未来一段时间得到有力提振。
越南当前的另一个可靠合作伙伴是美国。在最近于旧金山举行的越南与美国贸易、投资和旅游促进会议上，美国驻越南大使马克·纳珀强调，旅游业是两国关系中最重要领域之一。
例如，就越南旅游市场而言，美国在游客数量方面始终位居前列。新冠疫情前，2019 年美国赴越游客超过 74.6 万人次，2014-2019 年期间的平均增长率为 11%。
疫情期间，在国际友人（包括美国）的支持下，越南成功控制了疫情。此外，旅游活动重启后，首个赴越南的外国旅游团正是来自美国。
此外，疫情前有 3 万名越南学生在美国留学。马克承诺采取措施进一步推动这一数字在未来翻倍，同时吸引更多美国学生赴越南留学。为实现这一目标，两国之间的航班将不断加密，以连接越南与美国之间的旅游、商务和教育。此外，越南航空还开通了两国之间的直飞航线，进一步吸引美国游客。
劳动力方面的挑战
越南的重启努力为整个旅游供应链带来了诸多机遇。然而，由于劳动力不稳定，企业要全面复苏所需的时间将长于预期。第二季度劳动力市场最大的变化是旅游业将出现“大规模招聘”。
在受新冠疫情影响 2 年后，公司仅剩约 30% 的员工作为核心团队。因此，为迎接夏季旺季，增聘人手的需求日益迫切。
VietSense Travel 总监阮文才先生
不仅旅行社部门人手短缺，景区、餐厅和酒店也急需人力资源。因此，这将是旅游业梳理和优化劳动力结构、搭建企业与劳动者之间连接的契机。
显然，在新常态下，旅游业是越南最具前景的行业之一，吸引着对越南市场感兴趣的新投资者。如欲了解更多该领域的机遇以及如何制定战略规划，请立即通过我们的网站联系 Viettonkin Consulting 团队，与专属专家建立联系。
