越南商业纠纷的四种常见解决方式包括协商、调解、仲裁与诉讼，其中前三种通常被称为替代性争议解决方式（ADR）。据司法部统计，协商与诉讼是企业解决商业纠纷时最常选择的方式，占比分别为 57.8% 和 46.8%，其次是调解（22.8%）与仲裁（16.9%）。事实上，企业对调解并不熟悉，也对该方式缺乏信任。因此，它们倾向于选择更为确定、更令人放心的方式，尤其是诉讼和仲裁。
协商
在诉诸司法机关之前，协商应当是解决当事人之间任何商事纠纷的首要考虑方式，因为其资源效率较高。然而，越南企业并不经常采用协商方式，因为当事人达成一致后缺乏具有约束力的机制加以执行。因此，协商很难取得成果。纠纷最终会被提交至法院或仲裁机构解决。
商事调解
据司法部统计，越南共有 10 家商事调解中心。商事调解通过以下方式之一进行：
1. 当事人向调解中心提交调解申请，即越南调解中心（VMC）
2. 当事人向仲裁中心提交申请，在仲裁程序进行过程中，当事人有权请求仲裁庭进行调解。
实践表明，调解的成败在很大程度上取决于调解员的行业专长、经验、调解技巧以及说服当事人的能力。因此，从调解的第一步起，当事人就应当审慎选择具备公认专业能力和丰富经验的合适调解员。
仲裁
根据其争议解决原则，在商业和商事活动中发生争议时，仲裁为当事人带来诸多突出优势。具体而言，仲裁方式具有：
(i) 程序简便；
(ii) 透明公正，因为当事人可以自行选定仲裁员；
(iii) 保密性（商业秘密）；
(iv) 以自愿为基础，不受国家权力干预；
(v) 裁决具有终局性，当事人有义务履行。
诉讼
在越南，当当事人无法通过协商或和解解决争议时，诉讼当事人往往选择由法院解决经济纠纷，作为有效保护自身权益的最后手段。
这种方式最显著的优势在于国家权力。法院是审判机关，在裁决争议时有权以国家的意志和权力行事。人民法院的终审判决和裁定，国家机关、经济组织和社会组织、武装力量以及全体公民都必须予以尊重和遵守。如果判决未被自愿履行，将由国家权力强制执行。
然而，通过法院解决商事纠纷也存在若干弊端。法院审判的原则之一是公开审理，这是企业最为担忧的一点，因为其商业秘密将会被公开。此外，法院程序复杂繁琐，审判程序的划分耗时且效率不高，延长了争议解决的时间。这会给陷入商事冲突的企业带来经济损失。
对于在越南卷入商业纠纷的外国人而言，不熟悉越南法律体系会给他们带来一定的不利之处。因此，为避免不利局面和重大经济损失，外国企业应当咨询该领域的本地专家，寻求最有利的解决方案。Viettonkin 是一家对越南市场和立法有深入洞察的领先咨询公司，可以帮助您和您的企业顺利完成越南的法律程序。请随时通过电子邮件或联系页面与我们的 Viettonkin 顾问团队联系。
