在快速变化且充满活力的越南营商环境中，拥有高效且架构完善的人力资源体系比以往任何时候都更为关键。随着企业在这一蓬勃发展的市场中扩大经营规模、争夺顶尖人才，在越南搭建一套既符合本地法规又契合国际标准的人力资源体系，已成为当务之急。
越南的商业格局正在演变：全球化程度不断加深，劳动力队伍更加年轻且精通技术，劳动法也在持续变化。要在确保合规的同时驾驭这种复杂性并优化人力资源流程，并非易事。这正是人力资源体系搭建专业能力发挥作用之处。
了解越南人力资源体系搭建的挑战与解决方案
越南蓬勃发展的营商环境带来了大量增长与扩张机遇。然而，它也带来诸多挑战，因而需要一套稳健的人力资源体系。下文将探讨在越南搭建人力资源体系的重要意义，以及企业在这一过程中遇到的挑战。
监管与合规挑战
驾驭越南复杂的劳动法与合规要求，对本地企业和外国企业而言都可能十分棘手。该国法律框架不断演变，及时跟进更新是避免法律纠纷的关键。建立一套既符合本地法规、又遵循国际标准的人力资源体系，对长期成功至关重要。
越南劳动法涵盖多个方面，包括劳动合同、工作时间、最低工资、社会保险和税务。保持对这些法规的合规，是避免处罚与争议的关键，否则将对经营造成不利影响。
越南的人才招聘与留任
越南拥有年轻且充满活力的劳动力，但顶尖人才的争夺十分激烈。对于希望招揽最优秀专业人才的企业而言，有效的人才招聘与留任策略至关重要。一套成熟的人力资源体系可以简化招聘流程、识别合适候选人，并实施员工留任计划，将宝贵人才留在组织内部。
在竞争极为激烈的就业市场中，企业需要脱颖而出，才能吸引并留住技能型员工。提供有竞争力的薪酬方案、职业发展机会以及良好的职场文化，是成功的人才留任策略不可或缺的组成部分。
适应文化差异
越南社会以其丰富的文化多样性著称，这一点同样体现在职场中。企业必须敏锐把握文化上的细微差异，并相应调整人力资源实践。一套融入文化意识与包容性的人力资源体系，有助于营造和谐的工作环境，提升员工士气和生产力。
了解越南的文化规范、沟通风格和社会等级观念，对有效的人力资源管理至关重要。此外，认可并庆祝文化节日和假期，也有助于打造更具凝聚力和敬业度的员工队伍。
越南人力资源体系的关键组成部分
要在越南建立高效的人力资源体系，企业需要关注有助于实现有效人力资源管理的各个关键组成部分。
招聘与入职
在顶尖人才竞争激烈的越南，招聘与入职是企业至关重要的流程。在动态变化的就业市场中，吸引合适的候选人需要结构清晰的方法。人力资源体系搭建服务在这一阶段发挥着关键作用，为高效招聘提供所需的技术基础设施。
这些服务可协助在各类平台发布招聘岗位，包括在线招聘网站和社交媒体。它们还提供申请人跟踪系统（ATS），帮助企业管理人员应聘申请、安排面试并进行背景调查。此外，它们还能就最有效的招聘渠道和策略提供数据驱动的洞察，帮助企业优化招聘流程。
候选人确定后，顺畅的入职流程至关重要。人力资源体系提供各类工具来简化入职体验，包括合同与员工手册的数字化文档管理。这确保新员工能及时获得全部必要信息并完成关键表格。
薪酬与福利管理
薪酬与福利管理要求精准，并符合越南劳动法规。越南政府已制定多项劳动法规，对越南劳动者的最低工资要求、工作时间和福利作出规定。这些法规旨在保护劳动者权益，确保他们获得公平对待。
最低工资要求、工作时间和福利都是应纳入公司规章的重要事项，公司规章即规范职场的规则与程序。它们通常由雇主制定，旨在确保职场安全且高效。
通过将这些事项纳入公司规章，雇主可以确保自身遵守法律，并确保向员工提供其应享有的福利。
最低工资要求
越南的最低工资由政府制定，并因地区而异。以下是自2022年7月1日起的最低工资要求：
- 胡志明市和河内：每月 468 万越南盾（约 192 美元）
- 岘港：每月 416 万越南盾（约 170 美元）
- 其他地区：每月 325 万至 364 万越南盾（约 133 美元至 150 美元）
最低工资每年进行审查和调整。
工作时间
越南的标准工作时间为每天 8 小时、每周 48 小时。
《2019年劳动法》第109条对工作时间内休息时间的规定如下：
- 根据《2019年劳动法》第105条规定，每日工作至少 6 小时的员工，有权享受不少于连续 30 分钟的休息时间。
- 对于夜间工作，该休息时间延长至不少于连续 45 分钟。如果一班次连续工作至少 6 小时，休息时间计入总工作时间。
- 除《2019年劳动法》第109条第1款所述的休息时间外，雇主还必须确定其他短暂休息时间，并在内部劳动规章中予以明确。
加班工资
允许加班，但员工单日加班工作时间不得超过正常工作时间的 50%。
若按周安排工作，每日正常工作时间加上加班工作时间总计不得超过 12 小时，每月不得超过 40 小时。
全年加班总工时不得超过 200 小时；在制造、纺织与服装加工、鞋类、电气及电子产品生产，农林水产品加工、制盐，发电与供电、电信、炼油作业，供水与排水等特定领域、工程和岗位以及部分受规管的特殊情形中，全年加班总工时亦不得超过 200 小时。
2015年6月23日，劳动荣军与社会部发布第23/2015/TT-BLĐTBXH号通知，就第05/2015/NĐ-CP号法令中有关工资的部分条款作出指引。
加班工资等于（=）正常工作日的每小时实际工资或每件产品实际工资，乘以（x）至少 150%、200% 或 300%，再乘以（x）加班小时数或加班产品数量。
150%、200% 和 300% 的倍数由《2019年劳动法》第98条规定。具体而言，加班员工将按计件单价或实际工资获得如下金额：
- 正常工作日：至少 150%；
- 每周休息日：至少 200%；
- 公共假日、带薪休假期间：至少 300%，且对于按日计薪的员工，该比例不含公共假日或带薪休假当日的工资。
福利
除最低工资外，越南员工还享有多项福利，包括：
- 社会保险、医疗保险 & 失业保险（SHUI）
- 医疗保险：医疗保险费率为员工月薪的 4.5%。雇主承担员工工资的 3%，员工本人承担其工资的 1.5%。
- 失业保险：失业保险费率为劳动者月薪的 2%。雇主承担劳动者工资的 1%，劳动者本人承担其工资的 1%。
- 强制性社会保险：雇主承担员工工资的 17.5%，员工本人承担其工资的 8%。
SHUI 的总缴费费率为员工月薪的 32%。雇主承担员工工资的 21.5%，员工本人承担其工资的 10.5%。
请注意，上述费率可能发生变化。最新费率于2023年7月公布。
- 带薪病假：员工每年有权享受 30-60 天带薪病假 ，具体天数视情况而定。该假期可用于任何类型的疾病，包括短期和长期疾病。
- 带薪产假：女性员工有权享受 6 个月带薪产假。该假期可在分娩前后休。
- 带薪陪产假：男性员工根据具体情况最多可享受 14 天带薪陪产假。该假期可用于照顾新生儿。
绩效评估与管理
绩效评估与管理是人力资源体系搭建不可或缺的组成部分。有效的体系可提供设定绩效目标、开展定期评估以及促进建设性反馈的工具。
人力资源体系使管理者能够创建契合本组织需求的绩效评估流程。它们提供用于界定关键绩效指标（KPI）及各岗位相关能力要求的模板。这种数据驱动的方法确保绩效评估客观，并与公司目标保持一致。
人力资源体系中的绩效管理功能使管理者能够跟踪员工进展、提供反馈并设定发展目标。这种持续的反馈循环促进员工成长，并识别出能够为组织成功作出重要贡献的高潜力人才。
培训与发展
投资于员工培训与发展，对于打造技能过硬且适应力强的员工队伍至关重要。人力资源体系通过简化培训计划的规划、跟踪与评估来支持这些举措。
人力资源体系可帮助企业识别员工队伍中的技能缺口，从而有针对性地设计培训计划以满足具体需求。这确保培训工作目标明确，并打造出能力更强的员工队伍。
此外，人力资源体系可以自动完成培训报名、跟踪出勤并管理培训记录。它们还支持在线学习与网络课程管理，让员工能够便捷地获取培训资料。在人力资源体系支持下，结构完善的培训与发展战略可提升员工敬业度并降低人员流失率。
劳动关系与合规
在越南竞争激烈的劳动力市场中，维护良好的员工关系并确保遵守劳动法，是取得长期成功的必要条件。人力资源体系提供各类工具，以促进有效沟通、处理员工申诉并确保法律合规。
有效沟通对于解决职场问题和营造健康的工作环境至关重要。人力资源体系通常包含员工自助服务门户等功能，员工可通过其获取信息、提交休假申请并与人力资源部门沟通。这种透明度和可及性有助于提升员工满意度与敬业度。
此外，人力资源体系通过允许员工报告问题并跟踪处理进展，为申诉管理提供支持。这些体系保存申诉与处理结果的记录，这对防范未来出现类似问题并证明遵守劳动法规具有重要价值。
而且，人力资源体系通过自动化的合规检查与提醒，帮助企业遵守劳动法规。它们可以生成报告，确保劳动合同/协议、工作时间及其他劳动相关事项符合越南法律。这降低了法律纠纷与处罚的风险，维护公司的声誉与财务稳定。
结语
在快速演变的越南商业格局中，建立一套稳健的人力资源体系不仅是必要之举，更是一种竞争优势。克服合规、人才招聘、文化适应等方面的挑战，是取得成功的必要条件。
Viettonkin 专注于帮助企业搭建完善的越南人力资源体系。凭借我们的专业能力与经验，我们助力各类组织应对复杂性，确保运营顺畅并符合本地法规。
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