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Viettonkin

电子邮件营销入门服务

审查发件人设置和名单处理,然后构建初始的本地语言培育序列。

调研、渠道开发与数字营销支持

根据 DataReportal,2025 年 10 月,越南的互联网渗透率为人口的 84.2%,泰国为 94.7%,印度尼西亚为 80.5%。通过电子邮件触达这些受众取决于经过认证的发送、每个联系人都有记录的同意依据,以及为本地读者撰写的邮件内容,而全球团队的模板在新市场中很少能同时满足这三点。电子邮件营销入门服务会在你已使用的平台内搭建这些基础,并构建初始的本地语言培育序列。

单一市场一个现有平台
发件人设置认证已审查
同意记录使用前已核查
本地序列为读者撰写

为什么翻译后的模板还不够

当全球电子邮件计划在东南亚未经改动地被重复使用时,三个问题会反复出现。

送达率取决于撰写任何邮件之前完成的设置。邮箱服务提供商期望发件人对其域名进行认证,Google 也发布了针对任何向 Gmail 账户发送邮件者的具体指南。SPF、DKIM 或 DMARC 记录配置错误是精心撰写的邮件表现不佳的常见原因,而当现有平台新增一个市场时,这些问题很容易被忽视。

同意规则因市场而异,在一个国家可接受的名单在另一个国家可能无法使用。越南有专门的反垃圾邮件法令,带有自己的同意和标识规则;泰国将《个人数据保护法》的同意要求与其《计算机犯罪法》下商业电子邮件的退订规则相结合;印度尼西亚则将其电子交易法与个人数据保护法相结合。原样重复使用本土市场的名单构建方法,是一种常见且可避免的合规缺口。

逐字翻译的序列读起来就像翻译。买家会注意到不自然的措辞、不符合当地商业惯例的语气,以及只在本土市场才有意义的指涉。直接以目标语言、针对买家在漏斗中的阶段撰写序列,能让信息有合理的机会被阅读并采取行动。

入门服务会在你现有的电子邮件平台内运作,前提是该平台能够支持所需的语言、退订流程和受众规则,因此无需管理迁移。交接会说明设置和序列结构,以便你的团队能在相同基础上构建更多序列。

顾问们隔着会议桌讨论笔记和平板电脑

本次服务涵盖的内容

平台保持不变。因市场而变的是同意依据、标识和退订规则,以及序列的语言。

发件人设置

我们会审查平台和发送域名,包括 SPF、DKIM 和 DMARC 认证,以及相关的邮箱服务提供商要求,例如 Google 的发件人指南。经授权的 DNS 变更会与域名所有者协调进行,平台之外的任何依赖项都会被记录。

名单处理

我们会审查目标受众是如何收集的、允许哪些用途,以及退订和抑制如何处理。没有记录在案同意依据的细分群体会在使用前被识别出来,以进行重新获取许可或进一步审查,而不是先纳入之后再修正。

序列内容

我们会就与买家漏斗阶段相匹配的初始培育序列的受众、目的、邮件数量和语言达成一致。已批准的文案直接以目标语言撰写,并在所选平台中构建,同时将市场所需的任何标识和退订要求内置到模板中。

测试与交接

我们会使用约定的测试收件人检查链接、渲染和退订行为,并确认已应用相关市场规则。设置和发送审批路径会被记录,以便你的团队在入门工作之后知道每次发送由谁批准。

电子邮件规则如何因市场而异

这些是名单审查和序列构建所围绕的要求。

在较小屏幕上请横向滚动表格。

电子邮件规则如何因市场而异
维度越南泰国印度尼西亚
商业电子邮件规则第91/2020/ND-CP号法令就垃圾短信、垃圾电子邮件和垃圾电话作出规定,并为广告电子邮件设定了具体规则;同时适用的还有自2026年1月1日起生效的《个人数据保护法》。经2017年修订的《计算机犯罪法》第11条及其部长级通知要求商业电子邮件提供快速退订方式。佛历2562年《个人数据保护法》的同意要求同样适用,且PDPC一直在积极执法。《电子信息与交易法》(UU ITE)和《2022年第27号个人数据保护法》(UU PDP)均适用于商业电子邮件。
名单的同意依据事先同意必须通过法令所定义的一种机制来证明,例如经确认的注册表单或收件人提出的订阅请求。同意必须明确,以书面或电子形式作出,并与其他条款清晰区分,而不是埋没在一般条件中。将个人数据用于商业用途需要合法依据和透明度;若以同意为依据,则征求同意时必须使用 印尼语。
标注与退订广告电子邮件必须在主题行开头带有法令要求的标注,且有效的退订方式必须及时得到执行。根据 《计算机犯罪法》的规定,商业电子邮件必须为收件人提供快速退订方式;且根据 PDPA,对直接营销的反对必须得到遵从。同意可随时撤回,随后处理必须在 3 x 24 小时 内停止,因此每封邮件都需要提供有效的退订方式并予以执行。

您将获得的内容

业务约定书确认最终交付成果和详细程度。

设置发现

当前发件人配置、已建议或已进行的身份验证和平台变更,以及任何未决依赖项(例如等待域名所有者的 DNS 变更)。这些发现解释了每个事项为何对送达至关重要以及由谁负责。

初始序列

初始培育序列的已批准文案,以目标语言撰写,并针对所选受众在您的平台中构建,同时应用了特定市场的标注和退订处理。包含链接、渲染和退订行为的测试结果。

交接说明

受众规则、抑制处理、测试结果和未来发送的批准路径,以及序列的结构和理由。您的团队可以使用这些说明来维护设置,并以相同方式构建更多序列。

我们需要您提供什么

名单的同意历史通常决定可以立即完成多少工作。

在较小屏幕上请横向滚动表格。

我们需要您提供什么
输入应包含的内容
平台与域名电子邮件平台、域名所有者和授权访问权限。
受众来源联系人如何收集、允许的用途和抑制记录。
内容简报优惠、漏斗阶段、语言、品牌指南和批准人。

商定范围与交接

平台迁移、购买名单获取、持续性活动管理和额外序列属于单独的工作。已准备好的序列并不等于发送授权。

需要重新获得许可的名单

如果名单中部分联系人缺乏有记录的同意依据,Starter 会识别这些联系人,并建议在使用前进行重新获得许可的步骤。购买或抓取的名单不会用于构建序列,因为它们很少带有覆盖您在三个市场中营销活动的同意记录。

首个序列之外

一旦基础就绪,就可以开展额外序列、针对网站或宣传册的更广泛文案本地化,以及持续性活动管理。它们会单独界定范围,并使用交接时记录的受众规则和序列结构。

常见问题解答

为规划营销简报提供实用解答。

收件箱到达率有保证吗?

没有。身份验证有助于送达,但收件人互动、投诉、声誉和邮箱服务提供商的决定也同样重要。

我们需要更换电子邮件平台吗?

起点是客户现有的平台。可行性和任何所需变更会在范围界定期间进行评估。

我们可以使用购买或继承的名单吗?

购买或抓取的名单很少带有覆盖您营销活动的同意记录,不应使用。继承的名单可以审查:有记录的同意依据的细分群体可能可以使用,其余则需要先重新获得许可。

费用和时间安排如何确认?

在审阅市场、范围、资料来源、访问要求和交付责任后确定。

讨论您的营销优先事项。

分享您的目标市场、业务目标和当前设置。我们将商定交付成果、职责和下一步。

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