フランチャイズは事業拡大の手法として、アジア、とりわけベトナムでますます人気を集めています。同国は健全な経済を有し、過去10年間にわたり成長を続けており、また人口9,400万人の多くを若年層が占めています。そして最も重要なのは、人々がフランチャイズに対して強い関心を示していることです。さらに、多くの著名な外資系ブランドが同国での事業拡大に惹かれる一方、現地のベトナム人投資家は、ベトナム人がよく知る有名ブランドの下で事業を運営する機会を探しています。そこで本記事では、フランチャイズ事業に焦点を当て、市場参入戦略について詳細な情報をお届けします。ぜひ最後までお読みください。
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フランチャイズ事業の概要
ベトナム商工省（Ministry of Industry and Trade）によると、過去5年間でベトナム市場に新たに参入した外資系およびベトナム国内のフランチャイズは15%～20%の成長を記録しています。ベトナムは今後成長し回復すると見込まれていますが、2020年には成長率が8%～12%に鈍化し、2021年には通常の15%～20%の成長に戻ると予測されています。
さらに、所得の増加と比較的若い人口構成を背景に、ベトナムはASEAN域内で最も魅力的な市場の一つであるため、多くの国際的フランチャイザーが参入を模索し続けています。多くの企業が長期的な成長を計画していることから、フランチャイズのような新たな事業機会を検討することは、たとえこうした困難な時期であっても賢明な判断です。実際のフランチャイズ提携に至るまでには、最初の話し合いから数か月を要する可能性があるためです。
ベトナムへの参入を目指す企業には、飲食、教育、サービス、さらにはホスピタリティチェーンなどが含まれます。加えて、Little Caesars Pizza、Delifrance、Mango Tree、Scholastic World of English、Helen Doron Kindergarten、Surecleanなど、多くの企業が挙げられます。Marriott、Accor、Hiltonなどのホテルチェーンも、適切なパートナーを探し続けています。
しかし、一部のフランチャイズは、事業をオンラインへ移行し、少なくとも事業の一部をオンライン化する計画を加速させることで、新たな環境への適応を始めています。この点、F&B（飲食）フランチャイズはオンライン配送に重点を置くことでうまく適応しました。また、ホテルやケータリング企業は、通常の事業運営への影響を緩和するため、事業をオンライン化しています。
ベトナムでフランチャイズ事業をいかにマーケティングするか？
成長可能性の高いターゲット市場を成功裏に創出するには、事業開発チームが適切にリソースを確保する必要があり、資金と人材の配分、マーケティング人材、そして経営幹部の支援が不可欠です。国際展開を場当たり的なアプローチから対象を絞ったアプローチへ移行するうえで、対象とする各地域に検証市場が存在することが極めて重要です。
さらに、フランチャイザーは自社のブランドや製品に最も適した特定の市場を選び、それらを将来の検証市場として育成すべきですが、検証市場を確立する過程で誤りが生じる可能性があります。しかし、失敗と成功の双方を分析し、成功と失敗を左右する基準を定義して、開発チームがそれを内面化すべきです。
したがって、ベトナムでフランチャイズ事業をマーケティングする方法はいくつかあり、口コミから昔ながらのネットワーキングまで多岐にわたります。以下に詳細を記載します。
1. 既存パートナーからの紹介による口コミ
これは依然として最も強力で価値のある見込み客です。こうした候補者は往々にして貴社ブランドに精通しており、成功している既存パートナーとの関係から貴社事業に魅力を感じています。彼らは準備をより良く行い、成功に必要な要素についてより現実的な期待を持っています。
2. 国際フランチャイズ協会（International Franchise Association）が主催するイベント
これもフランチャイズ事業をマーケティングするための強力な手段です。これらのイベントはフランチャイズ業界に焦点を当てているため、地元および地域のフランチャイズグループなど、より精鋭の関心企業層を惹きつけます。こうした地元および地域のフランチャイズグループが、自社のインフラを活かすポートフォリオ型のアプローチを検討している場合には、マスターフランチャイズの候補となり得ます。
立ち寄るべき展示会としては、例えばFranchising and Licensing Vietnam、Vinexad、Vietrfなどがあります。
3. ネットワーキングの力
事業をマーケティングするうえで、昔ながらのネットワーキングを欠かすことはできません。さらに、監査法人、広告代理店、外部顧問弁護士、サプライヤーが生み出す見込み客に、企業は驚くかもしれません。例えば既存パートナーからの紹介です。このグループも貴社事業を基本的に理解しているという同じ利点があるからです。
4. 以下のリソースも検討すべきです。
- Viettonkinなどのブローカーや代理店。
- 地元がスポンサーする見本市。
- 一部の出版物への広告掲載
- インターネットおよびウェブサイト。
ベトナムにおけるフランチャイズ事業の機会
2020年のCOVID-19の発生は、このフランチャイズ事業にとってポジティブな影響をもたらしました。過去数年と比較して、ある種のフランチャイズ機会を加速させた面があります。
その一つがeコマースであり、急成長するオンライン配送市場を獲得する一方で、将来の他のパンデミックのリスクを最小化しています。もう一つ興味深い点は、健康上の緊急事態が企業にデジタル戦略をほぼ一夜にして実行させるきっかけとなったことです。
伝統的市場は安全性が低いと見なされるため、現代的小売は引き続きより速く成長し、需要に応えるためスーパーマーケットやコンビニエンスストアの数もより速いペースで増え続けています。
以下は、ベトナムにおける外資系ブランドにとって最適なフランチャイズ機会です。
- 飲食（ファストフード、ファストカジュアル、カジュアルダイニング、ファインダイニング、スナック、飲料、デザートなど）。
- 教育・研修（幼児、青少年、成人向け）およびその他の職業訓練フランチャイズ（ホスピタリティマネジメント、観光など）。
- その他の人気のある教育系フランチャイズとしては、英語学習センターやその他の言語（例：北京語）、STEAMベースの学習（科学、技術、工学、芸術／ダンス／音楽、数学）、ロボティクス、コンピュータプログラミングまたはコーディング、成人向けの専門スキル開発研修、情報技術（IT）、金融などがあります。
- 小売、ファッション、ライフスタイル系フランチャイズ。例えば、コンビニエンスストア、フィットネス&ヘルス、子供向けエンターテインメント、健康補助食品フランチャイズ、健康・美容スパなどです。
- 自動車保有台数の急速な増加は、需要に応えるフランチャイズにとって良好な機会をもたらしています。例えば、自動車修理・メンテナンスフランチャイズです。
上述のとおり、ベトナムではフランチャイズ事業を通じて市場に参入する機会が依然として多くあります。COVID-19の打撃を強く受けた後も、フランチャイズ事業は生き残り、順調に運営されています。
フランチャイズを通じて市場参入を計画しているなら、自社事業に適した市場を確保しなければならないことを心に留めておいてください。ネットワーキングや展示会への参加で事業を強化することも忘れないでください。結論として、不確かで支援が必要な場合は、以下からお問い合わせください。Viettonkinはいつでも喜んでサポートいたします。
