フランチャイズは、多くの外国企業がベトナム市場に参入するために用いている一般的な手法です。外国企業は第1次フランチャイズ、いわゆる独占型のフランチャイズモデルで展開しています。この形態では、国際ブランドを現地企業がチェーンとして発展させ、自ら事業投資を行います。
現在、ベトナム市場では約300の外資ブランドがフランチャイズ展開しています。新型コロナウイルス感染症（Covid-19）の抑制に成功した実績、経済活動の正常化、GDPのプラス成長により、ベトナムでのフランチャイズ事業はますます魅力的になっています。
しかし、ブランドのフランチャイズは注意を怠って行うと、後に事業へ影響を及ぼす多くの事態を招きやすくなります。
第一に、契約上の権利と義務を明確にすることです。協力条件や各当事者の権利といった要素は、双方を尊重する精神のもとで率直に話し合う必要があります。
第二に、外国のフランチャイザーは、フランチャイズを実施する前に徹底した市場調査を行う必要があります。市場は国ごとに異なり、ある地域での成功が別の地域での成功を保証するものではありません。ベトナム国内でも北部・中部・南部で大きな違いがあり、フランチャイズ前の慎重な調査が求められます。
第三に、企業の商号に関する厳格な規定です。価格や製品・サービスの品質に関する基準の遵守を約束する契約または付属文書が必要です。サービス業やレストランのブランドでは、品質を確保するため接客作法も盛り込む必要があります。これらは、フランチャイジーが製品を変更したり、基準を満たさない品質の製品を提供したりして、企業のブランドと信用に影響を与える事態を避けるためです。場合によっては、フランチャイジーがもたらす悪い体験により、市場を完全に失うリスクにつながることもあります。
第四に、知的財産に関する問題を管理する必要があります。これはデリケートな問題ですが、慎重に対応しないと、企業が製品を失い、知らず知らずのうちにフランチャイジーと競合することになりかねません。ブランドのフランチャイズは、技術と知的財産権の移転を意味します。フランチャイジーがフランチャイザーのデザインや考案を利用し、その後、直接競合する事業を立ち上げるケースも多くあります。そのため、フランチャイズを行う前に、知的財産権に関するリスクを明確にし、厳格に管理する必要があります。
第五に、法務に関する事項について合意する必要があり、特に紛争解決の方法や法的手続きをベトナムとするか他国とするかを統一することが重要です。これは双方の合意とベトナム法の規定に基づきます。外国のフランチャイザーは、不利益を被ったり、紛争発生時に不利な状況に陥ったりすることを避けるため、ブランドのフランチャイズに関連する事項について法令の規定を慎重に確認する必要があります。
フランチャイズは市場拡大や売上増加だけでなく、何よりフランチャイザーが商業面・財務面で強固な連携システムを構築するのに役立ちます。多くの企業にとって、ブランドのフランチャイズは財務リソースを極めて効率的かつ信頼性の高い形で調達できるチャネルです。ただし、実施過程で生じ得るリスクを管理・回避するため、上述の各点に注意する必要があります。
Viettonkinは、外国企業によるベトナム市場参入を成功裏かつ最もコスト効率よく支援してきた実績があります。ベトナムの市場と法制度に精通した専門スタッフが、常に最新かつ正確な情報を提供し、お客様のクロスボーダー投資を支援します。
