事業者情報の整合性を確認する
実際の事業者名と営業所在地の情報を、Googleがオーナー確認の際に求める可能性のある資料と併せて準備します。提出前に、事業者名と住所がDBDの登録情報および実際の事業者名・所在地と一致しているかを確認します。
タイにおけるGoogleビジネスプロフィールの設定
正確な情報、オーナー権限の管理、継続的な情報更新のための運用体制を整え、利用要件を満たすビジネスプロフィールを準備します。タイ市場に特化したサービスです。
調査、チャネル開発、デジタルマーケティング支援
StatCounterによると、2026年8月のタイの検索エンジン市場シェアにおいて、Googleは99.48％を占めていました。タイでは、地域の事業者を探す際にGoogleマップが最初の検索手段となることが多く、一般消費者もB2Bの購買担当者も、クチコミや評価を注意深く確認します。タイ向けGoogle ビジネス プロフィール設定サービスでは、事業開発局（DBD）の登録情報と整合性の取れた正確なプロフィールを整備し、タイ語での情報掲載とクチコミへの返信に関する明確な運用計画を策定します。
タイ利用要件を満たす拠点1か所
DBDの登録情報との一致名称と住所の整合性
タイ語・英語による対応該当する情報の整備
クチコミ対応の運用手順返信対応の担当者の明確化
タイにおけるビジネスプロフィール
Google検索への集中、クチコミを重視する文化、業種ごとに利用されるプラットフォームが、タイでのプロフィール整備に影響します。
Googleが広く利用されているタイでは、ビジネスプロフィールが企業の第一印象を大きく左右します。タイの一般消費者もB2Bの購買担当者もクチコミや評価を積極的に確認しており、返信の有無や返信内容のトーンも信頼に影響します。正確な情報、実際の写真、クチコミへの丁寧な返信を備えたプロフィールは、見込み顧客やパートナーが問い合わせを検討するきっかけとなります。
オーナー確認に必要な資料は、通常、DBDが発行する会社証明書または同等の登記書類と併せて準備します。Googleのガイドラインに違反するとプロフィールが停止される可能性があるため、掲載する住所は事業の実際の所在地を反映している必要があります。また、タイ語で掲載する情報も慎重に確認します。顧客が参照する説明文、営業時間、電話番号、サービス内容については、タイ語と英語の両方で内容を確認します。
業種によっては、Google以外のプラットフォームも活用する必要があります。タイでは、飲食・ライフスタイル関連の事業者を探す際に、Googleに加えてWongnaiを確認する消費者も多く、YellowPages Thailandでは幅広い企業情報が掲載されています。これらのプラットフォームへの掲載はGoogle ビジネス プロフィールの設定とは別の業務範囲となり、それぞれのオーナー権限や情報更新の責任者を明確にする必要があります。また、顧客の連絡先情報を保存するクチコミ対応業務では、個人データ保護法（PDPA）に基づく適法な処理根拠が必要です。同意を根拠とする場合は、明確で分かりやすい表現で同意を取得します。
タイでの設定プロセス
タイの登記情報、使用言語、クチコミへの対応方針を踏まえた基本設定です。
タイ語で掲載する情報を確認する
顧客が参照するタイ語の説明文、営業時間、電話番号、サービス内容を確認し、必要に応じて英語版も併せて確認します。プロフィールが関連する検索で表示されるよう、事業の実態に即したカテゴリを選定し、実際の事業内容を過大に表現しないようにします。
クチコミへの返信方針を策定
クチコミへの返信担当者、使用言語、文面のトーン、返信までの目安となる期間をあらかじめ決めます。実際に投稿されたクチコミへの対応を前提に運用手順を整え、顧客の連絡先情報については、個人データ保護法に基づく同意要件を踏まえて取り扱います。
その他のディレクトリへの掲載を別途整理
Wongnai、YellowPages Thailand、その他の業種別プラットフォームが事業にとって重要かどうかを確認します。これらのプラットフォームへの掲載・設定作業はGoogle ビジネス プロフィールの設定とは別の業務範囲とし、各プラットフォームのオーナー権限と情報更新の責任者を明確にします。
タイでプロフィールを設定する際の注意点
タイでプロフィールを設定する際に、事業者が特に注意すべき主な問題を紹介します。
実際の所在地を反映していない住所情報
プロフィールに実際の所在地と異なる住所を掲載すると、Googleのガイドラインに違反し、プロフィールが停止される可能性があります。提出前に、住所の表記が登記書類の記載内容と一致しているかを確認します。
飲食・ライフスタイル分野でGoogleだけに依存する計画
飲食・ライフスタイル分野では、タイの消費者がGoogleに加えてWongnaiも頻繁に利用します。Googleだけに掲載しても、こうした消費者に十分に情報を届けられない可能性があります。そのため、引き継ぎ時に、別途対応を検討すべきプラットフォームを明確にします。
タイ向けブリーフの準備
これらのご提供いただく情報により、プロフィールを最初から正確に準備できます。
画面が小さい場合は、表を左右にスクロールしてください。
| ご提供いただく情報 | 重要となる理由 |
|---|---|
| DBDの登録書類と住所情報 | オーナー確認の準備に必要な書類であり、プロフィールの記載内容との整合性を確認するために使用します。 |
| 写真・サービス内容・営業時間 | プロフィールに必要な情報を登録します。ストック画像よりも実際の写真のほうが、信頼性の向上につながります。 |
| オーナー権限を持つアカウントとクチコミ対応担当者 | オーナー権限はお客様側で保持し、クチコミへの返信に一貫性を持たせます。 |
提供内容
エンゲージメントレターにて、最終的な形式と詳細度を確定します。
プロフィールの事前確認
プロフィールの利用要件、オーナー権限、既存のリスティングを確認し、不足している情報やオーナー確認に関するリスクを特定します。また、すぐに設定できる項目と、書類の準備、アクセス権限の付与、お客様側での判断が必要な項目を明確にします。
合意した設定内容
合意した業務範囲内で、カテゴリ、営業時間、サービス内容、説明文、実際の写真など、対応可能なプロフィール項目や掲載素材を準備・更新します。Googleが認める場合は、オーナー確認の申請準備または申請手続きも行います。なお、オーナー確認の可否はGoogleが判断します。
維持管理の引き継ぎ
アクセス権限の管理方法、情報更新やクチコミ対応の担当者、事業情報を最新の状態に保つための基本的な手順を整理します。お客様自身のチームでプロフィールの維持管理を続けられるよう、引き継ぎ内容を文書化します。
弊社の支援事例
Viettonkinが公開しているケーススタディから、主な支援事例をご紹介します。各事例では、支援を行った国・地域と具体的な支援内容を簡潔にご紹介しています。詳細な背景や経緯については、各ケーススタディをご覧ください。
よくある質問
マーケティングブリーフの策定に役立つ実践的な情報をご紹介します。
Wongnaiへの掲載も必要ですか？
業種によっては必要です。Wongnaiは、特に飲食・ライフスタイル分野の事業者にとって重要なプラットフォームです。設定時に自社の事業との関連性を確認し、掲載が必要な場合は、Google ビジネス プロフィールの設定とは別の業務範囲として扱います。
登記済みのすべての企業がプロフィールを作成できますか？
いいえ。プロフィールの利用要件を満たすかどうかは、登記の有無だけでなく、実際の事業形態によって決まります。プロフィールを作成する前に、Googleのガイドラインを確認してください。
1週間以内のオーナー確認を保証できますか？
いいえ。利用可能なオーナー確認の方法と結果はGoogleが決定するため、1週間以内の完了を保証することはできません。弊社の準備・設定業務は、こうしたGoogle側の手続きや条件を踏まえて業務範囲を定めます。
プロフィール開設時に、クチコミを増やすための報酬を支払うべきですか？
いいえ。クチコミは、実際の顧客体験を反映したものであるべきです。本サービスでは、実際に投稿されたクチコミへの返信・対応手順を整備しますが、クチコミ投稿への報酬提供や、クチコミの作成代行は業務に含まれません。
マーケティング上の優先事項についてご相談ください
ターゲット市場、事業目標、現在の体制についてお聞かせください。具体的な成果物、役割・責任範囲、次のアクションを確認し、今後の進め方を整理します。