フランチャイズはもはやベトナムにおいて新しいビジネス用語ではありません。実際、KFC、マクドナルド、デイリークイーン、サークルK、セブン-イレブンなど、現在ベトナムで展開されているフランチャイズモデルは数多くあります。ベトナム政府はフランチャイズビジネスの成長を促進するため、フランチャイズに関する法令や規制を整備してきました。本記事では、規制と手続きの観点からベトナムにおけるフランチャイズビジネスについて、またベトナムの代表的なフランチャイズ企業について深く解説します。
ベトナムにおけるフランチャイズビジネス設立の規制
フランチャイズは商法および以下の法的文書によって規律されており、これらの文書はフランチャイズ活動に関する商法の実施細目を定めています。
– 「政令35/2006/ND-CP」（政令35）。「政令120/2011/ND-CP」（政令35）および「政令08/2018/ND-CP」により改正されています。
– 「政令120/2011/ND-CP」（政令120）。
– 「政令185/2013/ND-CP」（政令185）。
– 「通達09/2006/TT-BTM」（通達09）。
政令35/2006/ND-CP（政令35）第17条によれば、商業フランチャイズ活動を行う前に、フランチャイズを展開しようとするベトナムの商人または外国の商人は、商工省に商業フランチャイズの登録を行わなければなりません。商工省は、商人の商業フランチャイズを商業フランチャイズ登録簿に登録し、その登録について書面で当該商人に通知するものとします。
第17a条によれば、次の場合には商業フランチャイズの登録は不要です。すなわち、国内商業フランチャイズおよびベトナムから海外への商業フランチャイズです。これらの場合、登録は省レベルの商工局に報告しなければなりません。
フランチャイザーとフランチャイジーが満たすべき条件
フランチャイザーについては、フランチャイザーの事業が一定期間、例えば最低1年以上にわたり操業している必要があります。さらに、フランチャイザーは商工省から書面による承認を取得しなければなりません。
一方、フランチャイジーについては、フランチャイジーはベトナムにおけるフランチャイズ事業に関連する分野で事業登録を行わなければなりません。他方、ベトナムのマスターフランチャイジーがフランチャイザーの許可を得てベトナム国内の第三者に再フランチャイズを行う場合、当該マスターフランチャイジーも再フランチャイズを実施する前に少なくとも1年以上操業している必要があります。
さらに、フランチャイズ契約の対象となる商品またはサービスは、政府の禁止商品・サービスリストに含まれていてはなりません。事業制限の対象となる商品・サービスリストに含まれる場合は、フランチャイズを展開する前に特別事業許可を取得する必要があります。
フランチャイザーがベトナムでフランチャイズを提供する前に、フランチャイザーは、ベトナムにおけるフランチャイズ活動に関連するすべての商標が次のいずれかの状態にあることを確認しなければなりません。
– ベトナムが指定国として記載された国際商標登録として商標登録されていること。
– ベトナムの知的財産局（NOIP）に登録されていること。
事前開示要件
政令35によれば、フランチャイザーは、契約締結の少なくとも15日前に、フランチャイズ契約書の様式の写しおよびフランチャイズ事業の紹介など、フランチャイズシステムに関する情報をフランチャイジーに提供する義務があります。また、フランチャイザーはフランチャイズシステムにおけるすべての重要な変更をフランチャイジーに通知しなければなりません。
マスターフランチャイズの場合、上述の情報の提供に加えて、セカンダリーフランチャイザーは、予定フランチャイジーに対して次の情報を書面で提出しなければなりません。（a）フランチャイズを付与したフランチャイザーに関する情報、（b）マスターフランチャイズ契約の内容、および（c）マスターフランチャイズ契約が終了した場合にセカンダリーフランチャイズ契約がどのように処理されるか。
罰則
状況に応じて、フランチャイズ活動の登録を怠った場合、以下の制裁が科される可能性があります。
– 500万ベトナムドンから1,000万ベトナムドン（約225米ドルから475米ドル）の少額の罰金。
– 登録されていないフランチャイズ活動から得た利益の強制没収（この制裁はフランチャイザーにとって非常に大きな問題となり得ます）。
ベトナムでフランチャイズビジネスを設立する手順
必要書類
以下は、ベトナムでフランチャイズを登録するために必要な書類です。
– フランチャイズ登録申請書
– 委任状
– フランチャイズ契約書
– 直近1年の監査済報告書
– フランチャイザーの概要
– フランチャイザーの事業証明書（または同等の書類）
– 商標登録証または著作権の写し（該当する場合）
– フランチャイズ登録を行う商人がセカンダリーフランチャイザーである場合に、プライマリーフランチャイザーがフランチャイズを許可したことを証明する書類
ベトナムでフランチャイズビジネスを設立するプロセス
プロセスは、商業フランチャイズ活動の登録書類の受領と商業フランチャイズの登録という2つの主要なステップを経ます。
商業フランチャイズ活動の登録書類の受領について、フランチャイザーは必要書類を商工省（MOIT）に提出します。
– 書類が不完全または不適切な場合、MOITは書類受領後2営業日以内に、所定の様式により、書類の補充および完成を求める書面通知をフランチャイザーに送付します。書類の処理期限は、商業フランチャイズ登録を行うフランチャイザーが書類を完成させた時点から起算します。
– 商業フランチャイズ登録を行うフランチャイザーは、書類の補充および完成の理由について明確な説明を求めることができます。MOITはこうした請求に回答しなければなりません。
商業フランチャイズ登録簿への商業フランチャイズの登録について、MOITは、完全かつ有効な書類を受領してから5営業日以内に、所定の様式によりフランチャイザーの商業フランチャイズを商業フランチャイズ登録簿に登録し、所定の様式によりその旨の書面通知をフランチャイザーに送付します。
商業フランチャイズの登録を拒否する場合、MOITは、完全かつ有効な書類を受領してから5営業日以内に、所定の様式により、その理由を明記した書面通知を発行します。
ベトナムにおける代表的なフランチャイズ企業
2020年6月時点で、外国のフランチャイザーからベトナムへのフランチャイズとベトナムのフランチャイザーから海外へのフランチャイズを含め、252件のフランチャイズ活動が存在します。これらのフランチャイズは、教育、ファッション、教育など、いくつかの分野で展開されています。
飲食
ケーススタディ1：2005年に設立されたゴールデンゲート・レストラン・グループは、現在、全国で21以上のコンセプト、約400店舗を展開しています。毎年1,700万人のお客様にサービスを提供しており、さらなる拡大を計画しています。
ケーススタディ2：マクドナルドは2014年にベトナムに進出しました。2019年時点で、全国に22店舗を展開していました。
ファッション
ケーススタディ1：2017年にベトナムに進出したH&Mは、世界有数のファッション企業であり、ホーチミン市、ハノイ、ダナンに9店舗を展開しています。
ケーススタディ2：ユニクロは2019年後半に初めてベトナムに進出しました。2020年6月時点で、ハノイとホーチミン市に4店舗を展開しています。
教育・研修
ケーススタディ1：2017年12月、Maple Bear Global Schools Ltdは、メープルベア・カナディアンスクールのベトナムへの展開を発表しました。2020年時点で、ハノイに3校、ホーチミンに3校が開校しています。
ケーススタディ2：Arkkiは、子どもたちが建築を通じて汎用的なイノベーションスキルを学ぶ、児童・青少年向けの創造教育学校です。1993年にフィンランドで設立され、25年を経て、Arkkiは20か国以上で2万人を超える子どもたちに数千のコースやワークショップを開催してきました。2018年、Arkkiはベトナムを皮切りにASEANへ進出し、4～19歳の児童・青少年を対象に体系的かつ段階的な創造教育プラットフォームを構築するとともに、国際キャンプ、プロジェクト、交換プログラムを通じて、ASEAN諸国の子どもたち同士、およびフィンランドとのつながりを創出することを目指しています。
物流
ケーススタディ1：BEST Expressは2019年にベトナムに進出しました。1年間の展開を経て、BEST Expressは現在、7つのオペレーションセンターと100を超えるサービス拠点を有し、1つの省に3～20の拠点を構えています。ハノイには20のサービス拠点、ホーチミン市には26の拠点があります。
ケーススタディ2：2019年にベトナムに進出したZTO Expressは、現在12のサービス拠点を有しています。
コンビニエンスストア
ケーススタディ1：ベトナムで最初のセブン-イレブン店舗は2017年に開店し、ベトナムは世界最大のコンビニエンスストアチェーンを有する19番目の国となりました。セブン・システム・ベトナム（SSV）は、ホーチミン市に拠点を置く、ベトナムにおけるセブン-イレブン・コンビニエンスストアシステムのマスターフランチャイジーです。2020年1月時点で、ベトナムにはホーチミン市に45店舗があります。
ケーススタディ2：サークルKはベトナム初の国際コンビニエンスストアチェーンであり、2008年12月20日に第1号店を開店しました。サークルKベトナムは現在、ハノイ、ハロン、ホーチミン市、ブンタウ、カントーに約400店舗を展開しています。
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まとめると、本記事は3つの主要な部分を扱っています。第1部では、ベトナムにおけるフランチャイズに関する規制について詳細な情報を提供しています。第2部では、投資家や事業主がベトナムのフランチャイズプロセスを明確に理解できるよう、フランチャイズビジネスを設立する手順を紹介しています。本記事は、ベトナムの代表的なフランチャイズ企業についての解説で締めくくられています。いくつかの一般的なフランチャイズ企業を例に挙げ、読者がベトナムにおけるフランチャイズビジネスの動向を理解できるようにしています。ベトナムでフランチャイズ会社を設立したいものの、市場へのアプローチにまだ困難を感じている場合は、Viettonkinが常に問題解決をサポートします。
