変化の激しいベトナムのビジネス環境において、労働争議は企業の規模を問わず重大な課題となり得ます。労働争議をめぐる複雑さは、労働法の解釈の相違、文化的なニュアンス、変化し続ける雇用慣行など、さまざまな要因に起因することが少なくありません。こうした争議は業務を混乱させ、労使関係を損ない、金銭的な損失をもたらす可能性があります。
Viettonkinは、労働争議を迅速かつ効率的に解決することの重要性を認識しています。ベトナムにおける紛争解決サービスの提供で長年の実績を有する当社は、現地の労働環境と 法的枠組みについて深い理解を培ってきました。本記事では、労働争議の一般的な原因、法的枠組み、そしてベトナムにおける労働争議への当社の対応アプローチを解説します。
ベトナムにおける労働争議の理解
2019年「労働法」第179条第1項に基づき、労働争議には次のものが含まれます。
- 労働関係の成立、履行または終了の過程における当事者間の権利、義務および利益をめぐる紛争、
- 従業員の代表組織間の紛争、
- 労働関係に直接関連する関係をめぐる紛争。
ベトナムでは労働争議はよく見られます。2022年には、企業と従業員の間の労働争議に起因する集団労働停止が157件発生し（2021年の同時期と比べて50件の増加）、合計10万2,540人を超える労働者が参加しました。
ベトナムで労働争議につながることの多い問題には、次のものがあります。
- 従業員の待遇（給与、賞与、社会保険）：こうした争議は通常、未払い賃金、残業代、または賞与をめぐるものです。
- 労働契約の一方的な終了：こうした争議は通常、雇用の一方的な終了をめぐるものであり、終了が正当であったか、あるいは使用者が労働契約を違法に終了した場合に従業員が適切に補償されたかが主な争点となります。
- 差別：こうした争議は通常、人種、性別、宗教、その他の保護される属性に基づく差別をめぐるものです。
ベトナムで労働争議を解決する方法はいくつかあります。その方法には次のものがあります。
- 直接交渉：労働争議を解決する最も一般的な方法です。直接交渉では、使用者と従業員、またはその代表者が話し合い、合意に達することを目指します。
- 調停：調停とは、中立的な第三者が、使用者と従業員、またはその代表者が合意に達するのを支援する手続きです。
- 仲裁：仲裁とは、中立的な第三者が事件を審理し、双方を拘束する判断を下す手続きです。
- 裁判所：裁判官または裁判所職員の面前で裁判所において紛争を解決する手続きは、法律で定められた手続きおよび法的規定に従います。
強制調停が不調に終わった場合、当事者は労働仲裁委員会または権限を有する裁判所のいずれかを選択できますが、両方を同時に選択することはできず、6～12か月以内に行う必要があります。仲裁委員会の設立手続きには約7～30日を要し、次の3つの段階があります。
- 労働仲裁委員会への紛争解決請求の提出、
- 労働仲裁評議会の設置、
- 労働争議を解決する最終的な判断を下すこと。
労働争議は、ベトナムの企業に財務面でも業務面でも大きな影響を及ぼし得ます。ベトナム最高人民裁判所によると、労働争議の解決に要する費用は争議の金額に応じて変動し、わずか9米ドルから2,000米ドル超まで幅があります。労働争議の案件は、調停の方法であれば解決までに6か月を要することがありますが、裁判所での解決には9か月から1年かかることが少なくありません。労働争議による最も一般的な影響には、次のものがあります。
- 生産性の低下：従業員が労働争議に関わると、仕事への集中が妨げられ、生産性の低下とコストの増加につながります。
- 高額な弁護士費用：企業は労働争議を解決するために弁護士費用、調停費用、または仲裁費用を負担しなければならない場合があり、とりわけ中小企業にとっては大きな負担となり得ます。
- 評判の毀損：従業員に対して不当であると見なされた場合、労働争議は企業の評判を傷つける可能性があります。これは顧客や投資家の離反につながりかねません。
- 離職率の上昇：労働争議に関わった従業員は離職する可能性が高くなり、企業の離職率の上昇につながります。
ベトナムにおける労働争議への効果的な対応アプローチ
労働争議の解決には、戦略的かつ先を見越したアプローチが求められます。変化の激しいベトナムのビジネス環境では、労働争議への対応に最も効果的な方法を理解することが不可欠です。
Viettonkinの考えでは、効果的なアプローチとは、明確なコミュニケーション、交渉、そして調停です。率直な対話は、労使関係を維持しながら、双方にとって有益な解決策につながることが少なくありません。経験豊富な専門家が進行する調停は、当事者が協議し解決策を見出すための中立的な場を提供します。
ただし、最新の「労働法」では、2012年「労働法」とは異なり、調停を必要としない6つの労働争議のケースが明記されています。
- 労働契約の解雇または一方的な終了、
- 労働契約の終了時の損害賠償および手当、
- 家事労働者とその使用者との間の紛争、
- ベトナムのそれぞれの適用法令に基づく社会保険、健康保険、失業保険、および労働災害・職業病保険に関する紛争、
- 契約に基づき海外で就労するために派遣される従業員とその会社との間の損害賠償、
- および、請負（アウトソーシング）で受け入れた従業員とその請負雇用主との間の紛争。
さらに、ベトナムの労使関係を規律する現地の文化と労働法を理解することは、使用者にとって極めて重要です。法令を遵守することは、紛争解決の確固たる基盤を確保します。
経験豊富な法務の専門家と連携し、Viettonkinは法的枠組みを遵守するための指導を提供しています。労働争議解決サービスにおける当社の専門知識は、ベトナムで労働争議に対応する際に企業が求められる法的要件を満たすことを確実にします。調停、交渉、そしてベトナム労働法の遵守を通じて、当社は企業が複雑な状況に対処し、調和の取れた職場環境を維持できるよう支援します。
Viettonkinが提案する紛争解決を最小化するための実践的なアドバイス
一般的に、労働争議はさまざまな要因や理由によって生じます。紛争が発生した場合、使用者はまず、問題となっている従業員に関する人事記録や書類をすべて再確認し、問題の根本原因を特定するよう努める必要があります。その後、会社と従業員の間で対話の場を設け、問題を認識したうえで協議を行い、双方が友好的な合意に達することができるようにすべきです。
双方の直接交渉が不調に終わった場合は、労働調停人による調停または仲裁が次のステップとなります。人事分野で10年以上の実務経験を持つViettonkinは、ベトナムで事業を展開する企業や投資家に役立つ可能性のあるベストプラクティスを蓄積してきました。
労働組合の役割を考慮する
会社と従業員が企業内労働組合（grassroots trade union）の設立に合意している場合、労働争議が生じた際には組合の役割を考慮することが重要です。従業員は、紛争について会社と交渉する前に、労働組合の意見を求めることがあります。労働組合と効果的に協働することで、企業は従業員との信頼を築き、前向きな職場環境を促進できます。
設立前に労働組合の役割を理解する
労働組合を設立する前に、企業はその役割を明確に理解しておくべきです。これにより、労働組合と会社の間で関連する合意や書類が適切に取り交わされることを確実にできます。労働組合の役割を理解することは、企業がベトナムの労働法や規制を遵守するのにも役立ち、最終的には評判と法令遵守の水準を高めることにつながります。
労働問題を扱う弁護士や顧問に相談する
労働問題を扱う弁護士や顧問に相談することは、企業が労働争議を予防し解決するうえで不可欠です。ベトナムの労働法や規制は複雑であるため、法的な助言を求めることで、企業は自社の法的権利と義務を理解できます。効果的な戦略を策定することで、企業は紛争や潜在的な法的・評判上の損害を回避できます。
クライアントのメリット： Viettonkinの労働争議解決サービス
当社のクライアントは、Viettonkinの労働争議解決サービスから大きなメリットを得ています。主な利点は次のとおりです。
- 時間とコストの削減：当社の効率的な紛争解決手法は、解決の迅速化につながることが多く、法的費用を抑え、業務の混乱を最小限に抑えます。
- 関係の維持：当社は良好な労使関係の維持を重視し、双方が引き続き効果的に協働できるようにします。
- 法規制の遵守：ベトナムの労働法および人事規制 に関する当社の深い知見により、すべての解決策が法的要件に適合し、将来のリスクを軽減します。
- オーダーメイドの解決策：当社は各クライアント固有のニーズに合わせてアプローチをカスタマイズし、クライアントが直面する具体的な課題に対応します。
- 安心感：当社が労働争議解決の複雑な実務を担うことで、クライアントは中核事業に集中できます。
これらの利点は、ベトナムで労働争議に対応する企業に対してViettonkinがもたらす価値を示しています。当社の顧客中心のアプローチは、紛争解決の分野で当社を際立たせています。
まとめ
変化の激しいベトナムのビジネス環境において、労働争議を迅速かつ効果的に解決することは最も重要です。Viettonkinは、お客様のニーズに合わせた専門的な労働争議解決サービスを提供する、信頼できるパートナーです。
当社の実証された専門知識と手法は、お客様の事業上の利益を守るという当社のコミットメントを裏付けています。当社はお客様が直面する課題を理解しており、ベトナムにおける労働争議への対応に関する専門知識により、お客様は自信を持ってこうした課題に対処できます。労働争議によって業務が妨げられたり、事業が危険にさらされたりすることのないようにしてください。ベトナムにおける労働争議の解決に関する専門家の支援をお求めの際は、今すぐViettonkinにお問い合わせください。専任の経験豊富なパートナーがそばにいることで得られる安心感を実感していただけます。
