島・地域別の販売網のカバー状況
ジャワ島とその他の契約上の対象地域をそれぞれ分けて整理し、各地域に応じてマーケットプレイスや実店舗での調査を行います。ジャカルタでの事業展開だけを全国規模の流通網の根拠とはせず、評価レポートには、調査対象地域と各地域での調査範囲を明記します。
インドネシアにおけるチャネル健全性評価
既存パートナーネットワークの業績、カバレッジ、商業条件をレビューします。インドネシアを対象としています。
調査、チャネル開発、デジタルマーケティング支援
Google、Temasek、Bain & Companyによる「e-Conomy SEA 2025」レポートによると、インドネシアのデジタル経済の流通取引総額（GMV）は、2025年に990億米ドルに達し、前年比14％増となると推計されています。マーケットプレイスへの出品状況からは、パートナーの販売網の一部を把握できます。しかし、インドネシアの複数の島にまたがる全国規模の販売網については、現地での直接調査による検証が必要です。また、ライセンス関連の記録から確認できるのは法的な資格や許認可の状況であり、実際の流通状況ではありません。インドネシア向けのチャネル健全性評価では、パートナーが報告する内容を、契約上の担当地域におけるマーケットプレイスや実店舗での調査結果、関連する公的記録と照合します。
インドネシア評価対象市場
島ごとの確認地域別の販売網のカバー状況
ライセンス・許認可関連の記録法的な資格・許認可の状況
マーケットプレイスでの調査正規販売業者の特定
インドネシアにおける販売チャネルの実績評価
インドネシアの市場規模と地理的な広がりを踏まえると、企業登録情報だけで判断せず、市場での直接調査によって実態を確認することが重要です。
リスクベース事業許認可システム（OSS-RBA）およびインドネシア法務省法務総局（AHU）の記録を通じて、パートナーが有効な事業者識別番号（NIB）を保有しているか、また、申告している流通事業に対応する許認可を取得しているかを確認します。これらの情報から確認できるのは、法的な資格や許認可の状況です。実際の販売網の広がりや、契約に定められた島・地域で継続的に販売活動を行っているかどうかまでは確認できません。
インドネシアは地理的な広がりが大きいため、パートナーが主張する全国規模の販売網は、地域ごとに確認する必要があります。ジャカルタやジャワ島での展開実績だけでは、スマトラ島、カリマンタン島、スラウェシ島、東部インドネシアでの流通状況を裏付けることはできません。そのため、TokopediaやShopeeなどのマーケットプレイス、実店舗での調査は、調査しやすい地域に限定せず、パートナーが実際に担当する契約上の対象地域に合わせて実施します。
販売実績の確認には、お客様自身の記録やパートナーから提供された情報など、確認可能な記録を用います。外国投資企業（PT PMA）であるパートナーが提出する投資活動報告書（LKPM）は、製品の販売実績ではなく投資活動に関する情報であるため、パートナーから提供された場合でも、販売実績を裏付ける資料としては扱いません。評価レポートでは、裏付けを確認できない数値を明確に区別します。
インドネシアにおけるチャネル健全性評価の進め方
インドネシアの島々に広がる市場、ライセンス・許認可関連の記録、マーケットプレイスの状況を踏まえて、基本的な評価を行います。
ライセンス・許認可の確認
OSS-RBAおよびAHUの記録を確認し、パートナーが有効なNIBを保有しているか、また、申告している事業活動に対応する許認可を取得しているかを確認します。これらの記録から確認できるのは、法的な資格や許認可の状況です。そのため、実際の販売網の広がりや実績に関する評価結果とは明確に区別します。
販売実績の確認
お客様自身の記録やパートナーから提供された資料など、確認可能な記録に基づいて販売実績を評価し、資料が不完全な箇所についてはその旨を明記します。LKPMなどの投資活動報告書は、製品の販売実績を裏付ける資料としては扱いません。また、裏付けを確認できない数値は、その旨が分かるように明示します。
マーケットプレイスへの出品状況と実店舗での販売状況
調査対象となる販売業者の出品情報や店舗を明確にし、正規パートナーによる販売活動と、関係のない転売業者による販売を区別します。マーケットプレイスや実店舗で確認した価格は調査日とともに記録し、地域ごとにお客様が想定する価格ポジショニングと比較します。
インドネシアでの評価における注意点
インドネシアでパートナーの販売網を評価する際に、実態を誤って判断しやすい主な要因をご紹介します。
許認可があれば販売網も整っていると判断すること
有効なNIBや流通に関するライセンスから確認できるのは、法的な資格や許認可の状況であり、インドネシアの各島における実際の販売網の広がりではありません。全国規模の販売網があるという申告については、事実として判断する前に、マーケットプレイスでの出品状況や地域別の調査を通じて検証します。
全国展開を掲げるパートナーをジャワ島中心に評価すること
ジャカルタとジャワ島だけを調査すると、スマトラ島、カリマンタン島、スラウェシ島、インドネシア東部における販売網の不足を見落とすおそれがあります。調査サンプルの収集が難しい場合でも、パートナーが契約上担当する地域に合わせて調査範囲を設定します。
インドネシア向けブリーフの準備
これらの資料は、評価の基準となる情報です。
画面が小さい場合は、表を左右にスクロールしてください。
| ご提供いただく情報 | 重要となる理由 |
|---|---|
| パートナーリスト、担当地域、契約書 | 島ごとの担当範囲を含め、各パートナーの評価基準を明確にします。 |
| パートナー別の売上実績 | 売上の推移や目標との乖離を把握するための基準となります。 |
| 把握している懸念事項や苦情 | 特に確認が必要と考えられる領域に重点を置いて評価を進めます。 |
提供内容
エンゲージメントレターにて、最終的な形式と詳細度を確定します。
評価レポート
各パートナーに関する調査結果、使用したデータの限界、重要度に応じて優先順位を付けた課題一覧をまとめたレポートです。各評価結果には情報源を明記し、パートナーからの説明、社内記録、独立した調査結果のいずれに基づくものかを確認できるようにします。
販売網のカバー状況と実績の比較
各パートナーが契約上担う地域・販売チャネルや、達成すべき実績目標と、入手可能な情報から把握できる実態を比較します。想定していた販売網が十分に構築されていない地域・チャネルや、価格が当初想定したポジショニングから乖離している箇所を明らかにします。
対応策の提案
パートナーに確認すべき事項、契約更新や事業拡大の前に検討すべき選択肢、代替パートナーの選定や専門家による法的レビューを検討すべき事項を提案します。また、調査結果とその判断根拠について、お客様のチームとともに確認します。
弊社の支援事例
各カードには、業務がどこで行われたかを記載しています。いずれもインドネシアでの案件として提示されているものではありません。事例は、Viettonkinが同種の業務にどのように取り組むかを示すものであり、それぞれが完全な文脈を説明しています。
ベトナム
ステークホルダーとの関係構築とリード獲得：欧州の接着剤メーカー
欧州の接着剤メーカーのタイ支社は、ベトナムで事務用接着剤を販売するためのディストリビューターを探していました。弊社は、事務用品・文房具を取り扱うディストリビューターを調査し、候補先を厳選した連絡先リストを作成しました。さらに、候補先とお客様を引き合わせ、先方から寄せられた反応や意見を報告しました。
導入事例を読む
地域物流
競争優位につなげる市場情報
ある地域物流企業は、商談のどの段階で失注しているのか、客観的に把握することを求めていました。弊社は、競合企業の価格調査、受注・失注に関するインタビュー、シャドープライシング分析を組み合わせた集中的な市場情報調査を実施しました。
導入事例を読むよくある質問
マーケティングブリーフの策定に役立つ実践的な情報をご紹介します。
マーケットプレイスで、正規販売業者とそれ以外の販売業者をどのように見分けますか？
業務範囲を設定する段階で、どの店舗ページがパートナーに属するものかを確認します。パートナーと関係のない販売業者による出品は、販売網のカバー状況や確認した販売価格の評価に影響する可能性があるため、別途記録します。
新しいディストリビューターを探すサービスですか？
いいえ。本サービスは、既存のパートナーネットワークを評価するものです。新たな候補先の選定には、関連サービスの「ディストリビューターのショートリスト」をご利用いただけます。
すべての売上データを第三者の情報源によって検証できますか？
いいえ。検証に利用できる情報は、入手状況によって異なります。評価レポートでは、パートナーからの報告、お客様の社内記録、独立した調査で確認できた情報を明確に区別します。
販売網のカバー状況は、どのように確認しますか？
契約上の担当地域において、実店舗、マーケットプレイス、B2Bチャネルでの販売状況を確認します。入手可能な場合は、企業登記情報や貿易データも補足的に活用します。また、評価レポートには、各調査サンプルの規模と限界を明記します。
マーケティング上の優先事項についてご相談ください
ターゲット市場、事業目標、現在の体制についてお聞かせください。具体的な成果物、役割・責任範囲、次のアクションを確認し、今後の進め方を整理します。